Pourquoi des leaders intelligents prennent-ils des décisions stupides ?

THE STRESS EFFECT – Henry L. Thompson

(Malheureusement ce livre n’est pas traduit en français)

Pourquoi les dirigeants stressés prennent-ils parfois de très mauvaises décisions?
Le stress a un impact énorme sur nos intelligences cognitives et émotionnelles, 2 capacités nécessaires pour prendre de bonnes décisions, et ce à tous les niveaux organisationnels…

Publié en 2010, The Stress Effect est une synthèse précise et bien documentée sur ce qu’est l’intelligence cognitive et émotionnelle, et l’impact du stress sur notre processus décisionnel.
Il vous donnera également des outils pour développer votre résilience cognitive et émotionnelle, ainsi que la boîte à outils «arsenal» pour prévenir le stress.

Quelques notes :

• 2 principales stratégies dans la prise de décision:
  • Pour la plupart de nos décisions dans la vie quotidienne, la stratégie intuitive (et généralement inconsciente) nous aide à faire face à la routine ou aux situations d’urgence. Mais sous stress élevé, nous sommes confrontés au risque de « la prise en otage par notre amygdale» où nous perdons notre intelligence émotionnelle et de réagir par peur, colère, etc…
  • La stratégie rationnelle (analyse des problèmes – génération et évaluation des options – sélection de solutions et action – évaluation des résultats) est nécessaire pour des problèmes plus complexes et inconnus, mais consomme du temps et de l’énergie.
    Plus la décision est complexe, plus le rôle de l’intelligence cognitive est crucial.

• Stress et prise de décision:
  • Dans une première étape, le stress nous aidera à faire face au changement dans notre environnement.
  • Mais si il reste élevé, il endommage notre cerveau et notre corps.
  • Impact sur notre intelligence cognitive: nos filtres de perception augmentent, nous perdons en mémoire, nous nous concentrons davantage sur le court terme.
  • Impact sur notre intelligence émotionnelle: là aussi nous nous concentrons davantage sur le court terme, nous sommes plus influencés par les émotions et les préjugés.

• La boîte à outils « arsenal » pour prévenir le stress:
  • Conscience (Awareness)
  • Repos et sommeil
  • Soutien (not. en période difficile)
  • Exercice
  • Nutrition
  • Attitude (positive et collaborative)
  • Apprentissage (Learning)