Montréal · Québec · Paris · en visio

Feedback constructif

Ateliers et formations : la théorie est aisée, la pratique plus délicate.

Donnez à vos managers et à vos équipes des outils concrets pour donner et demander du feedback, et développez une culture d'apprentissage mutuel dans votre organisation.

Poignée de main au-dessus d'une table de travail
  • 80 % de pratique 20 % de théorie
  • Sur mesure selon votre culture
  • Journée ou demi-journée en présentiel ou en virtuel
  • Québec · France et en visio

Le feedback est un art difficile

Comment développer une culture de feedback dans votre organisation ?

« Comment dire à mon collègue que je déteste être bombardé de dix courriels par heure pour plus de détails ? » « Mon patron se concentre uniquement sur le négatif, et ses commentaires me dépriment… »

Le feedback peut faire peur. Donné ou reçu de manière brutale, il peut être totalement démotivant. Mais ne rien faire n'aidera pas davantage.

Lecture sur YouTube
Pour un feedback constructif, par Guillemette Moreau.

Des outils concrets pour vos collaborateurs

Donner

Des rétroactions constructives et aidantes, même dans les situations délicates.

Demander

Solliciter du feedback pour mieux se connaître et progresser.

Apprendre ensemble

Développer une culture d'apprentissage mutuel dans votre organisation.

Une approche sur mesure

Des ateliers de pratique du feedback constructif

  • Adaptés à votre contexte et à votre culture organisationnelle : communication interne et hiérarchique, relation client…
  • Fondés sur des méthodes éprouvées : communication non violente (CNV), PNL…
  • Interactifs et pratiques : 80 % de mises en situation, 20 % de théorie

Objectifs

  • Comprendre les fondamentaux du feedback constructif
  • Donner et demander un feedback constructif
  • Donner et demander du feedback dans des situations délicates, en pratiquant sur des cas typiques du travail
  • Individualiser son feedback : s'adapter aux personnalités, aux différences culturelles, aux situations de conflit

Nos formats

Ateliers et formations

Pour vos équipes de management, en journée ou demi-journée, en présentiel ou en virtuel.

Feedback de performance

Un atelier construit avec vous, qui intègre votre politique RH, pour préparer les entretiens d'évaluation.

Codéveloppement

Des groupes de codéveloppement professionnel centrés sur la communication et le feedback.

Coaching

Coaching individuel de dirigeants et accompagnement d'équipes, pour ancrer la pratique dans la durée.

Vos formatrices

Deux expertes du feedback, au Canada et en France

Guillemette Moreau

Guillemette Moreau

Coach ICF PCC, formatrice en communication et feedback constructif

Montréal · Québec · en visio · français et anglais

  • Vingt ans à des postes de direction en entreprise
  • Coach et formatrice certifiée Process Communication, PNL et MBTI
  • Formatrice agréée Emploi Québec

Découvrir son parcours

Laure Pélissier

Laure Pélissier

Coach, formatrice en communication et gestion des conflits

France · Belgique · Suisse · en visio

  • Vingt ans en ressources humaines dans des contextes de transformation
  • Coach ICF, certifiée DISC et MBTI
  • Facilitation et coaching d'équipe

Découvrir son parcours

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un feedback constructif ?

C'est une rétroaction qui aide l'autre à progresser : factuelle, bienveillante et tournée vers l'action. Elle s'apprend et se pratique, pour la donner comme pour la demander.

Comment se déroule un atelier ?

L'atelier alterne de courts apports théoriques et beaucoup de mises en situation, sur des cas typiques du travail : 80 % de pratique, 20 % de théorie.

Les ateliers sont-ils adaptés à notre organisation ?

Oui. Nous les construisons à partir de votre contexte et de votre culture : communication interne et hiérarchique, relation client, ou feedback de performance en lien avec votre politique RH.

Quels formats proposez-vous ?

Des journées ou des demi-journées, en présentiel au Québec et en France, ou en virtuel. Nous proposons aussi des groupes de codéveloppement et du coaching individuel ou d'équipe.

Parlons de votre projet

Merci de votre intérêt pour nos services. Décrivez-nous la situation : nous revenons très vite vers vous pour un premier échange.

Canada +1 514 742 3590
France +33 6 63 16 26 68
info@coherencecoaching.pro

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